Принцип нулевой ответственности держателей банковских карт

БЕЛТА.В Беларуси действует принцип нулевой ответственности держателей банковских карт. Если с карточки клиента украли деньги, их обязан возвратить банк.

Правила возврата средств, украденных с карточки:

держатель карты, со счета которого незаконно списаны средства, должен в течение 30 календарных дней обратиться с письменным заявлением в банк (в случае форс-мажорных обстоятельств, сроки корректируются);

банк обязан в течение 45 либо 90 дней (в зависимости от того, где произошла кража — в Беларуси или за рубежом) возместить средства.

Средства клиенту не возвращаются:

если нарушены сроки подачи заявления;

не соблюдены правила пользования карточкой (карточка утеряна и ею воспользовалось третье лицо);

банк-эмитент располагает информацией о мошеннических действиях со стороны держателя карточки.

Для оперативного контроля за операциями по карточке банки предлагают:

платную услугу SMS-оповещения, отправку сообщения об операции,  выписку со счета по почте на электронный адрес.

По данным Нацбанка, на 1 июля 2015 года в Беларуси насчитывается около 12,3 млн банковских карт.

Источник: Ассоциация белорусских банков.